Términos y condiciones

1.- INTRODUCCIÓN.

Bienvenido a Farmacia Llansó, una tienda online dedicada a la venta de productos de parafarmacia, estéticos, cosméticos y de higiene.

Información Legal:

La web https://www.farmaciallanso.com es propiedad de Farmacia Llansó (en adelante La Farmacia) cuyo titular es Óscar Llansó Sánchez, con domicilio social en: Carrer de Ponent, 8. 08380 - Malgrat de Mar, Barcelona y NIF: 52598966J.

2.- OBJETO.

El sitio web farmaciallanso.com, presenta y comercializa determinados productos de parafarmacia, estéticos, cosméticos y de higiene. El acceso, consulta, navegación y/o uso del portal y sus servicios implica la aceptación plena y total de las presentes condiciones generales de uso, destinadas a definir las condiciones de uso del portal por parte de cualuqier persona que acceda, consulte y/o utilice total o parcialmente el portal y sus servicios. 

En consecuencia, antes de utilizar el portal y sus servicios, se invita al usuario a leer estas condiciones de uso. Si el usuario rechaza, total o parcialmente, algunas de las disposiciones de estas condiciones de uso, se le pedirá que no utilice el portal y sus servicios. 

Las presentes condiciones de uso están siempres accesibles en el portal y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento que las contradiga. 

Farmaciallanso.com se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones de uso a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

3.- CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB FARMACIALLANSO.COM.

farmaciallanso.com, ofrece a los usuarios una plataforma que les permite adquirir productos farmacéuticos no sujetos a prescripción médica (ofrecidos y vendidos exclusivamente por Farmacia Llansó), así como productos parafarmacéuticos, cosméticos y de higiene personal que se comercializan en España.

Farmacia llansó llevará su actividad de conformidad con el Reglamento (CE) n Nº 726/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 31 de marzo de 2004, por el que se establecen procedimientos comunitarios para la autorización y el control de los medicamentos de uso humano y veterinario y por el que se crea la Agencia Europea de Medicamentos y la Directiva 2001/83/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 6 de noviembre de 2001 por el que se establece un código comunitario sobre medicamentos de uso humano (en su versión modificada), así como la legislación nacional correspondiente y cualesquiera otras leyes y reglamentos aplicables, incluida la promoción y/o la comercialización de los productos en cuestión, no se ofrecerá para su compra en el Portal ningún producto sujeto a prescripción médica ni ningún producto cuya comercialización no esté autorizada en España.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, de las siguientes actividades, también están prohibidas explicitamente:

- Vender medicamentos con receta o sujetos a prescripción médica.

4.- CONTRATACIÓN.

Precios:

El precio de los productos comercializados se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de ellos, siendo empleada en todo caso la moneda de curso oficial Euro (€). Todos los precios de los productos se encuentran incluidos junto al resto de la descripción de los productos, siendo de acceso público, sin necesidad de estar registrado como usuario. Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el impuesto o tasas aplicables en función del país destino del producto, en el momento de la realización de la compra, sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.

En el caso de las ofertas o promociones en productos cosméticos, de parafarmacia y de higiene personal, los precios indicados para cada producto son los precios aplicables a la comercialización de dicho producto en cada promoción específica, tomándose como referencia cada promoción de forma individual, y no garantizándose por Farmacia Llansó que los precios indicados serán igualmente aplicables en otras promociones semejantes realizadas en otro momento.

Proceso de compra:

Puede llevarlo a cabo:

     Como invitado.

     Como cliente registrado. Si lo hace como cliente registrado, deberá cumplimentar un formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario del pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.farmaciallanso.com.

La validación de pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el propietario del website www.farmaciallanso.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre él y sus clientes. El propietario del portal archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, se remitirá por e-mail un comprobante de compra.

Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación, podrás solicitar la modificiación de los mismos o anulación del contrato.

Si el cliente está registrado en nuestra plataforma, siempre podrá accedera su área privada dentro de nuestro sitio web, para poder revisar y acceder a todos los datos relacionados con su pedido o historial de pedidos.

Formas de pago:

Farmacia Llansó facilita diversos medios de pago para que puedas elegir el euqe más te convenga y se adapte mejor a tus necesidades.

     - A través de pasarle ade pago segura, pudiendo realizar tus pagos a través de tarjeta bancaria.

     - A través de paypal.

En ningún momento del proceso de compra Farmacia Llansó actuará como proveedor de servicios de pago ni tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo estos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela depagos.

Completados esots pasos, a todos los efectos, el contrato de compraventa se entenderá suscrito entre el usuario y Farmacia Llansó.

5.- ENTREGA DEL PRODUCTO.

La entrega del producto se encuentra disponible a través de dos métodos:

• Recogida en tienda. Podrá hacerlo en el horario de apertura de la misma 8:30 a 21:00 los 365 días del año. Carrer de Ponent nº8, 08380, Malgrat de Mar, Barcelona. Antes de recoger su pedido deberá recibir un correo informativo de que su pedido está listo y preparado para ser recogido en tienda.
• Envío a domicilio. El envío a domicilio se encuentra disponible para envíos dentro del territorio peninsular y Baleares, quedando excluidas Canarias, Ceuta y Melilla.

Una vez confirmada la orden de compra, se procederá a la preparación del pedido y la entrega del mismo al transportista. 

Esta modalidad de entrega lleva asociados determinados gastos de envío. La politica de costes de envío de Farmacia Llansó, se detalla a continuación:

     - Compras superiores a 49€, el envío será gratuito, excluyendo los descuentos.

     - Compras inferiores a 49€, el coste del envío será de 3,90€.

La información relativa a la fecha de entrega, así como la hora determinada antes de la cual se debe realizar el pedido para garantizar el suministro en este plazo, será claramente indicada al usuario en el Portal.

Farmacia llansó trabajará en entregar los productos adquiridos en la fecha indicada. No obstante, se pueden dar circunstancias excepcionales o de fuerza mayor que escapen a su control y que impidieran el suministro de los productos en el plazo indicado.

El pedido se considerará entregado en el momento en que el pedido haya sido puesto a disposición del usuario, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista.

El usuario asume todos, y exclusivamente, los riesgos asociados a los pedidos desde el momento en que se ponen a su disposición. Independientemente de la opción de envío que se seleccione, el procedimiento de devolución será el mismo en todo caso, según se describe en las presentes Condiciones.

6.- GARANTIAS.

Farmacia Llansó, garantiza que todos los productos ofertados en el sitio web farmaciallanso.com son productos originales de la marca, con garantía fabricante y sin defecto alguno, contando con sus plazos de garantías legalmente reconocidos.

Los productos de parafarmacia (productos medicinales, no considerados medicamentos), cosmética, alimentarios y de belleza son productos perecederos y de consumo y, por tanto, no disponen de garantía si los mismos han comenzado a consumirse o si sobre los mismos ha transcurrido el plazo de caducidad de consumo preferente que tengan establecido disponen de garantía de devolución amparada por la ley debido a su naturaleza de bienes de consumo.

Por ello, una vez retirados los productos, o en el caso de productos entregados en el domicilio del cliente, sólo se aceptarán devoluciones en caso de presentar algún desperfecto ajeno al cliente final o defecto de fábrica, siempre y cuando el producto no haya sido abierto. 

Dadas las características propias de los productos comercializados, los clientes deben tener presente que éstos, al tratarse en su mayoría de productos estéticos, alimentarios y de parafarmacia, cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente, garantizándose en todo caso que en el momento de la comercialización los productos cuentan con un plazo suficiente para su consumo. En caso de que el producto comercializado muestre algún desperfecto, rogamos que se ponga en contacto inmediatamente con nosotros a través de info@farmaciallanso.com, para para indicarle el procedimiento para devolver el producto.

De igual forma, el consumidor queda sujeto al cumplimiento de las exigencias y plazos previstos en la legislación para el ejercicio de estos derechos.

7.- DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, el consumidor y usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles, para ejercer el derecho de desistimiento en productos que sean adquiridos desde esta web, desde su entrega.

Del mismo modo y de conformidad con la normativa vigente, no será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caduca con rapidez.

El usuario deberá comunicar a Farmacia Llansó su deseo de ejercer su derecho de desistimiento a través de cualquiera de las vías de atención al cliente, escribiendo a info@farmaciallanso.com.

Consecuencia del desistimiento:
En caso de desistimiento por parte del cliente, se le devolverá todos los pagos recibidos por usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de envío diferente a la modalidad de entrega ordinaria que ofrecemos). Proceeremos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

Se podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.

Deberá devolver o entregar directamente los bienes a:
- Carrer de Ponent nº8, Malgrat de Mar, 08380, Barcelona.

En todo caso, será el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los bienes.

8.- USOS NO AUTORIZADOS.

Farmacia Llansó se reserva el derecho de cancelar una Cuenta de Usuario, lo que puede dar lugar a la terminación de este contrato. En particular, dicha terminación podrá efectuarse en el caso de que se constate el incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de las obligaciones contractuales establecidas en las presentes Condiciones,  a la Política de Privacidad (https://farmaciallanso.com/politica-de-privacidad) y a las prácticas de buena fe aceptadas en el sector. El ejercicio de este derecho se realizará siempre de forma proporcional, habiendo ponderado otras alternativas, y siempre en salvaguardia de los intereses de Farmacia Llansó y del resto de usuarios.

9.- NORMATIVA APLICABLE Y SUMISIÓN A FUEROS.

Las presentes condiciones se encuentran sujetas expresamente a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás legislación de carácter general o de aplicación subsidiaria de conformidad con los principios básicos de ordenación del ordenamiento jurídico español. .

Las compraventas realizadas en www.farmaciallanso.com se someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contracturales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se somenten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona (España).

Las presentes condiciones generales de contratación se encuentran actualizadas a fecha 26-10-2024.